Uit veel onderzoeken is inmiddels gebleken dat geur een positieve invloed kan hebben op het welbevinden van mensen. De vraag is natuurlijk wat geur dan echt met je doet en hoe verklaard kan worden dat de verkopen op deze manier beïnvloed worden?
De University of Scranton heeft hierop het antwoord gevonden in de zogenaamde flow state die consumenten ervaren wanneer zij in een aromatische begeurde ruimte aan het winkelen zijn. Deze flow state wordt in de psychologie ook wel vergeleken met een innerlijke rust waarbij mensen hun tijdsbesef verliezen en volledig opgaan in hetgeen waar zij op dat moment mee bezig zijn. Een dergelijke ervaring kan enkele seconden tot verscheidene minuten duren. Geur kan consumenten op deze manier onthaasten in hun shopgedrag, waardoor zij langer blijven en wellicht meer aanschaffen. Overigens niet alleen geur maar ook de juiste temperatuur en de muziek kunnen bijdragen aan een langer verblijf in een winkel.
|  |  |
