Geur speelt een belangrijke rol in de acceptatie van een merk. Onze gevoelens en beoordelingen over een product of dienst worden namelijk onbewust door geur gevormd.
Nike is zich ook bewust van de kracht van geur. Zij hebben namelijk in twee verschillende maar identieke kamers hetzelfde paar hardloopschoenen laten beoordelen door proefpersonen. Het enige verschil tussen de twee kamers was de geur. Één kamer werd voorzien van een bloemengeur en de andere kamer werd helemaal niet begeurd. De proefpersonen inspecteerden de schoenen in elke kamer en vulden vervolgens een vragenlijst in. Opmerkelijk resultaat was dat de consumenten overtuigend, met een marge van 84%, de voorkeur gaven aan de schoenen die getoond waren in de kamer met de bloemengeur. Ook werd de waarde van deze "geurschoenen" met gemiddeld $10,33 hoger geschat dan de schoenen uit de niet-geurende kamer.
(bron: Brand Sense, pag. 97, Martin Lindstrom)
|  |  |
